Köpvillkor

1. Om företaget

Kamaji Experiences AB
Säte: Göteborg
Postadress: Södra Allégatan 16, 413 01 Göteborg
E-post: [email protected]

Önskar du komma i kontakt med oss, vänligen skicka ett e-postmeddelande med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så återkommer vi inom kort.

2. Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. I bekräftelsen finner du information om produkter/tjänster, pris, betalningssätt samt fakturerings- och leveransuppgifter.

Om något är fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post: [email protected].

3. Leverans

3.1 Fysiska produkter

Våra normala leveranstider är 1–3 arbetsdagar, om inget annat anges.
Beställningar som läggs på helger skickas tidigast nästkommande vardag.

Om leveransförsening uppstår utan att du informerats om förlängd leveranstid, vänligen kontakta oss via e-post.

3.2 Digitala produkter

Digitala produkter (exempelvis PDF-filer) levereras elektroniskt och görs tillgängliga för nedladdning omedelbart efter genomförd betalning, via länk på webbplatsen och/eller i orderbekräftelsen.

Det är kundens ansvar att säkerställa att angiven e-postadress är korrekt samt att teknisk utrustning klarar av att ta emot och öppna filformatet.

Licens och användningsrätt

Detta digitala material tillhandahålls som en PDF och är skyddat enligt upphovsrättslagen (1960:729).

Vid köp erhåller kunden en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar nyttjanderätt att använda materialet för eget bruk. Köpet innebär inte överlåtelse av upphovsrätt eller äganderätt till materialet.

Kunden får inte, utan skriftligt tillstånd från rättighetshavaren:

  • sprida, dela, sälja, hyra ut eller på annat sätt tillgängliggöra materialet för tredje part,

  • kopiera eller mångfaldiga materialet i annat syfte än för eget bruk,

  • publicera materialet, helt eller delvis, i tryckt eller digital form.

Otillåten användning eller spridning utgör avtalsbrott och kan även innebära intrång i upphovsrätten, vilket kan medföra skadeståndsansvar enligt gällande lagstiftning.

4. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar mervärdesskatt (moms) om 25% (sällskapsspel) eller 6% (tidsskrift) beroende på produkt.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid uppenbara fel, feltryck, tekniska problem eller prisändringar från leverantörer.

5. Ångerrätt

5.1 Fysiska produkter

Vid köp av fysiska varor har du som kund 30 dagars ångerrätt, räknat från den dag du mottagit varan.

För att utöva ångerrätten ska du meddela oss via e-post till [email protected]. Meddelandet ska innehålla:

  • namn

  • adress

  • e-postadress

  • ordernummer

  • vilka varor som returneras

Produkten ska returneras senast 30 dagar efter att ångermeddelande skickats.
Du står för returfrakt och ansvarar för att varan returneras i gott skick och i originalförpackning.

Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag för eventuell värdeminskning som uppstått till följd av hantering utöver vad som krävs för att fastställa varans egenskaper och funktion.

5.2 Digitala produkter

Ångerrätten gäller inte för digitalt innehåll som levereras elektroniskt om leveransen har påbörjats med ditt uttryckliga samtycke och du samtidigt accepterat att ångerrätten därmed upphör, i enlighet med distansavtalslagen (2005:59).

Genom att slutföra köp av en digital produkt samtycker du till att leveransen påbörjas omedelbart och att ångerrätten därmed upphör.

6. Reklamation och klagomål

Vi kontrollerar alla produkter innan leverans. Om en fysisk vara är skadad eller felexpedierad åtar vi oss, i enlighet med konsumentköplagen, att kostnadsfritt åtgärda felet.

Reklamation ska ske snarast efter att felet upptäckts och alltid genom att kontakta oss via e-post innan eventuell retur.

Vid reklamation ska följande uppgifter anges:

  • namn

  • adress

  • e-postadress

  • ordernummer

  • beskrivning av felet

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Om felet inte kan åtgärdas återbetalas beloppet enligt gällande lagstiftning.

Vid tvist följer vi rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av användning av produkten.

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure), såsom myndighetsbeslut, arbetskonflikt, brand eller leverantörsproblem.

8. Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, felaktiga produktbeskrivningar samt slutförsäljning. Bilder återger inte alltid produktens exakta utseende på grund av skärm- och färgåtergivning.

9. Cookies

Webbplatsen använder cookies i enlighet med lagen om elektronisk kommunikation. Cookies används för att förbättra användarupplevelsen. Du kan välja att acceptera, neka eller blockera cookies via din webbläsare.

10. Personuppgifter (GDPR)

Genom att handla hos Kamaji Experiences AB accepterar du vår behandling av personuppgifter.

10.1 Personuppgifter vi behandlar

  • namn

  • adress

  • e-postadress

  • telefonnummer

  • IP-adress

  • köphistorik

10.2 Ändamål och rättslig grund

Uppgifterna behandlas för att:

  • fullgöra avtal

  • uppfylla rättsliga förpliktelser (ex. bokföringslagen)

  • marknadsföring (endast efter samtycke)

10.3 Delning av uppgifter

  • Betalleverantör: Qliro

  • Fraktbolag: PostNord

  • Nyhetsbrev: Rule Communication

10.4 Dina rättigheter

Du har rätt till:

  • tillgång till dina uppgifter

  • rättelse

  • radering (i den mån lag tillåter)

11. Plattform

Webbutiken drivs via Quickbutik, tillhandahållen av Quickbutik AB, Helsingborg.

12. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar publiceras på webbplatsen och gäller från publiceringstillfället.

13. Tvist och lagval

Vid tvist som inte kan lösas i samförstånd kan ärendet prövas av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
För kunder inom EU finns även EU-kommissionens plattform för tvistlösning (ODR).

Svensk rätt ska tillämpas vid tolkning och tillämpning av dessa villkor.